تواصل معنا

تواصل معنا

تواصل معنا للاستفسارات أو التعاون أو لمناقشة احتياجات مشروعك.

تواصل معنا للاستفسارات أو التعاون أو لمناقشة احتياجات مشروعك.

تواصل معنا للاستفسارات أو التعاون أو لمناقشة احتياجات مشروعك.

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الشائعة حول خدماتنا وعملياتنا وما يميزنا.

اتصل بنا

ما هي العملات الرقمية المقبولة في تطبيق Conexta؟

Plus Icon

لماذا أحتاج للمرور بعملية التحقق من الهوية الشخصية (KYC)؟

Plus Icon

ما هي أنواع المحافظ التي تقدمها كونكستة؟

Plus Icon

هل يمكنني إجراء المدفوعات للموردين الدوليين؟

Plus Icon

هل يمكنني تكوين عدة شركات بنفس المستخدم؟

Plus Icon

لماذا أحتاج إلى المرور بعملية التحقق من هوية الأعمال (KYB)؟

Plus Icon

هل لديك تحقق من محفظة KYT؟

Plus Icon

هل دعم كونكستا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هو ذكاء اصطناعي؟

Plus Icon

هل يطبق النظام عمولات لصيانة الحساب؟

Plus Icon

ماذا يحدث إذا أرسلت أموالًا إلى شبكة بلوكتشين غير صحيحة؟

Plus Icon

ما هي العملات الرقمية المقبولة في تطبيق Conexta؟

نحن نقبل حالياً فقط العملات المستقرة ونعمل مع أكبرها في السوق. USDT و USDC، مع إعطاء الأولوية للاستقرار والسيولة والأمان.

Minus Icon

لماذا أحتاج للمرور بعملية التحقق من الهوية الشخصية (KYC)؟

تتيح لنا عملية التحقق الشخصي تأكيد هويتك، وحماية حسابك، والامتثال للوائح الدولية.

Minus Icon

ما هي أنواع المحافظ التي تقدمها كونكستة؟

نحن نقدم محافظ شبه وصائية مقدمة من Conexta. نحن نحتفظ بالمفاتيح من أجل أمان أكبر، ولكن الأموال تظل دائمًا ملكًا للعميل ولا يتم نقلها أبدًا دون تفويضه. بالإضافة إلى ذلك، يمكن التحقق منها على البلوكتشين على مدار الساعة طوال الأسبوع.

Minus Icon

هل يمكنني إجراء المدفوعات للموردين الدوليين؟

نعم. تم بناء Conexta خصيصًا لتسهيل المدفوعات الدولية لمورديك، دون أي حدود على مبلغ المعاملة. يمكنك إرسال مدفوعات سريعة وآمنة إلى أكثر من 147 دولة، بشرط ألا تكون دولة أو شركة المستلم مدرجة ضمن العقوبات الدولية، وفقًا لسياسات الامتثال الخاصة بنا.

Minus Icon

هل يمكنني تكوين عدة شركات بنفس المستخدم؟

نعم. يمكن لأي مستخدم تمت الموافقة عليه من خلال عملية KYC الخاصة بنا التسجيل وإدارة عدة شركات دون قيود، بشرط أن يكونوا مساهمين. يجب على كل شركة إكمال واجتياز التحقق من KYB الخاص بنا. بمجرد الموافقة، يمكن للشركات أن تعمل بشكل مستقل، وتنفيذ عمليات الإيداع والسحب داخل المنصة.

Minus Icon

لماذا أحتاج إلى المرور بعملية التحقق من هوية الأعمال (KYB)؟

يتيح لنا التحقق من الوجود القانوني لشركتك، وتحديد مالكيها النهائيين، وضمان عملها ضمن الأطر التنظيمية المناسبة.

Minus Icon

هل لديك تحقق من محفظة KYT؟

في كونكستا، يتم التحقق من كل عملية على سلسلة الكتل بواسطة شريكنا شيناليسيس، الرائد العالمي في تحليل سلسلة الكتل، لمراقبة المعاملات وتقييم المخاطر في الوقت الفعلي.

Minus Icon

هل دعم كونكستا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع هو ذكاء اصطناعي؟

نحن لا نستخدم الذكاء الاصطناعي. يوفر دعمنا اتصالاً فوريًا عبر مكالمة فيديو مع وكيل مباشر، دون الحاجة لتفعيل كاميرا العميل، مما يضمن أكبر قدر من الأمان والشفافية. يضمن فريقنا متعدد اللغات مساعدة واضحة وشخصية.

Minus Icon

هل يطبق النظام عمولات لصيانة الحساب؟

لا، لم تتقاضَ Conexta أي رسوم للاحتفاظ بحساب نشط ضمن تطبيقنا. ومع ذلك، يتم حساب استخدام شبكة البلوكتشين (مثل TRX أو ERC-20) بناءً على الاستهلاك الفعلي ويتم تسويته في نهاية كل شهر. بالنسبة لبعض المنتجات - مثل الحسابات الفرعية البنكية - قد تنطبق رسوم صيانة. لا تُفرض هذه الرسوم أو تُحتجز من قبل Conexta؛ بل يتم تحديدها مباشرةً من قبل كل شريك بنكي. في العديد من الحالات، لا تنطبق رسوم صيانة.

Minus Icon

ماذا يحدث إذا أرسلت أموالًا إلى شبكة بلوكتشين غير صحيحة؟

انقر "في كونكستا، نحن دائما هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو دعم قد تحتاجه. ومع ذلك، قد يؤدي إرسال الأموال إلى الشبكة البلوكتشين الخاطئة إلى فقدان كامل للأموال المحولة.

Minus Icon