Étape 1
Votre sécurité est notre priorité. Suivez ces étapes pour configurer votre compte et commencer à opérer en toute tranquillité.
1. Choisissez votre chemin d'entrée
Lorsque vous ouvrez ConeXta pour la première fois, vous verrez notre écran principal :
Si vous êtes nouveau : Sélectionnez "S'inscrire" pour créer votre profil à partir de zéro.
Si vous avez déjà un compte : Cliquez sur "Se connecter" et entrez votre email et votre mot de passe.
Si vous avez oublié vos identifiants : Sélectionnez "Mot de passe oublié ?" pour commencer le processus de récupération.
2. Inscription d'un nouvel utilisateur (Étape par étape)
Nous avons conçu un processus sans faille afin que vous puissiez nous rejoindre en quelques minutes :
Identifiants Initiaux : Entrez votre adresse e-mail principale pour commencer la connexion.
Accord Juridique : Lisez et acceptez nos Conditions Générales et Politique de Confidentialité pour garantir un environnement transparent.
Formulaire d'Identité (3 phases) : *
* Données Personnelles : Nom, prénom, date de naissance et nationalité.
Localisation : Adresse complète, ville, région et code postal.
Informations Fiscales : Pays de résidence fiscale, numéro d'identification fiscale (TIN/RUT) et numéro de téléphone de contact.
3. Vérification KYC : Protéger votre identité
Pour activer toutes les fonctionnalités de votre portefeuille, nous devons confirmer qui vous êtes :
Étape A : Document d'identité :
Préparez votre passeport ou une pièce d'identité officielle.
Assurez-vous que la photo est claire, bien éclairée et que le document s'inscrit parfaitement dans le cadre de guide.
Étape B : Vérification biométrique (Selfie) :
Prenez un selfie en suivant les points de guide de notre scanner facial.
Évitez les accessoires tels que les lunettes ou les chapeaux pour une validation instantanée.
Étape C : Validation : Une fois soumis, notre équipe examinera vos documents. Vous recevrez une notification lorsque votre compte sera prêt à fonctionner sans limites.
4. Récupération de compte
Si vous avez perdu l'accès, le récupérer est très simple :
Entrez l'e-mail associé à votre compte.
Vous recevrez un code de sécurité à 4 chiffres dans votre boîte de réception ; entrez-le dans l'application.
Créez un nouveau mot de passe sécurisé (rappelez-vous qu'il doit comporter au moins 9 caractères, une lettre majuscule, un chiffre et un symbole).