Guía de Acceso y Seguridad: Registro y Verificación

Guía de Acceso y Seguridad: Registro y Verificación

Paso 1

Su seguridad es nuestra prioridad. Siga estos pasos para configurar su cuenta y comenzar a operar con total tranquilidad.

1. Elige tu ruta de entrada

Al abrir ConeXta por primera vez, verás nuestra pantalla principal:

  • Si eres nuevo: Selecciona "Registrarse" para crear tu perfil desde cero.

  • Si ya tienes una cuenta: Haz clic en "Iniciar sesión" e ingresa tu correo electrónico y contraseña.

  • Si olvidaste tus credenciales: Selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?" para comenzar el proceso de recuperación.

2. Registro de Nuevo Usuario (Paso a Paso)

Hemos diseñado un proceso fluido para que puedas unirte a nosotros en minutos:

  • Credenciales Iniciales: Ingresa tu dirección de correo electrónico principal para comenzar a iniciar sesión.

  • Acuerdo Legal: Lee y acepta nuestros Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad para garantizar un entorno transparente.

  • Formulario de Identidad (3 fases): *

    • * Datos Personales: Nombre, apellido, fecha de nacimiento y nacionalidad.

    • Ubicación: Dirección completa, ciudad, región y código postal.

    • Información Fiscal: País de residencia fiscal, número de identificación fiscal (TIN/RUT) y número de teléfono de contacto.

3. Verificación KYC: Protegiendo Tu Identidad

Para habilitar todas las funciones de su billetera, necesitamos confirmar quién es:

  • Paso A: Documento de Identidad:

    • Prepare su pasaporte o identificación oficial.

    • Asegúrese de que la foto sea clara, bien iluminada y que el documento encaje perfectamente dentro del marco guía.

  • Paso B: Verificación Biométrica (Selfie):

    • Tomar un selfie siguiendo los puntos guía de nuestro escáner facial.

    • Evite accesorios como gafas o sombreros para una validación instantánea.

  • Paso C: Validación: Una vez enviados, nuestro equipo revisará sus documentos. Recibirá una notificación cuando su cuenta esté lista para operar sin límites.

4. Recuperación de Cuenta

Si has perdido el acceso, recuperarlo es muy simple:

  • Ingresa el correo electrónico asociado con tu cuenta.

  • Recibirás un código de seguridad de 4 dígitos en tu bandeja de entrada; introdúcelo en la aplicación.

  • Crea una nueva contraseña segura (recuerda que debe tener al menos 9 caracteres, una letra mayúscula, un número, y un símbolo).