Sección 01

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal que nos brindas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en nuestros productos, participas en actividades o nos contactas. La información que recopilamos puede incluir:

• Nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico
• Direcciones de envío y facturación
• Nombre de usuario y contraseñas
• Preferencias de contacto y datos de autenticación
• Números de tarjeta de débito/crédito

Información sensible. Cuando sea necesario y con tu consentimiento, podemos procesar: datos financieros, datos biométricos, datos de crédito y números de seguridad social u otros identificadores gubernamentales.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestros Servicios, como tu dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia y ubicación.

También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares, incluidos datos de registro y uso, datos de dispositivo y datos de ubicación.

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de usuario de datos de Google API Services, incluidos los requisitos de uso limitado.

Para mejorar nuestro marketing, podemos obtener información de bases de datos públicas, socios de marketing, programas de afiliados y otros terceros.

Sección 02

¿Cómo procesamos tu información?

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas de usuario
• Para proporcionar y facilitar la entrega de servicios al usuario
• Para cumplir y gestionar tus pedidos, pagos y devoluciones
• Para proteger nuestros Servicios contra fraudes y actividades maliciosas
• Para salvar o proteger el interés vital de una persona

Sección 03

¿Sobre qué bases legales nos basamos?

Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Si nos has dado permiso para usar tus datos para un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejercicio de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
• Intereses legítimos: Cuando es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos, como diagnosticar problemas y prevenir actividad fraudulenta.
• Obligaciones legales: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses vitales: Cuando es necesario proteger los intereses vitales de una persona.

Sección 04

¿Cuándo y con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes de terceros que realizan servicios en nuestro nombre. Las categorías de terceros incluyen:

• Plataformas de IA
• Servicios de computación en la nube
• Servicios de análisis de datos
• Procesadores de pagos
• Proveedores de servicios de alojamiento web
• Entidades gubernamentales

También podemos compartir información en caso de transferencias comerciales (fusiones, ventas, adquisiciones) o cuando utilizamos las API de Google Maps Platform.

Sección 05

¿Usamos cookies y tecnologías de seguimiento?

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. También permitimos que terceros usen tecnologías de seguimiento para fines de análisis y publicidad.

En la medida en que estas tecnologías se consideren una "venta" o "compartición" bajo la ley de EE. UU., puedes optar por no participar como se describe en la Sección 11.

Sección 06

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en este Aviso, a menos que un período más largo sea requerido por la ley. Ningún propósito nos obligará a retener tus datos por más de sesenta (60) meses después de la cancelación de la cuenta.

Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar tu información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Sección 07

¿Cómo mantenemos tu información segura?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión de Internet o tecnología de almacenamiento puede garantizar ser 100% segura. Solo debes acceder a los Servicios en un entorno seguro.

Sección 08

¿Recogemos información de menores?

No recopilamos intencionalmente, solicitamos datos de, ni hacemos publicidad a niños menores de 18 años. Al usar los Servicios, representas que tienes al menos 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de menores, desactivaremos la cuenta y eliminaremos dicha información. Contáctanos en hola@conexta.com si tienes alguna inquietud.

Sección 09

¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

En algunas regiones (EEE, Reino Unido, Suiza), tienes el derecho de:

• Solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal
• Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos
• Restringir el procesamiento de tu información personal
• Portabilidad de datos (donde sea aplicable)
• No estar sujeto a decisiones automatizadas

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos. También puedes cancelar tu suscripción a las comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos.

Para revisar o actualizar la información de tu cuenta, accede a la configuración de tu cuenta de usuario.

¿Preguntas sobre tus derechos? Escríbenos a hola@conexta.com.

Sección 10

Controles para funciones de No-Des seguimiento

La mayoría de los navegadores web incluyen una función de No-Des seguimiento ("DNT"). Actualmente no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores. Si se adopta un estándar en el futuro, te informaremos en una versión revisada de este Aviso.

Sección 11

¿Los residentes de EE. UU. tienen derechos específicos?

Si resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, tienes el derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal.

Categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses:

Tus derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos procesando tus datos personales
• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a obtener una copia de los datos previamente compartidos
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
• Derecho a excluirse del procesamiento para publicidad dirigida

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a hola@conexta.com o visítanos en conexta.com/contact.

Sección 12

¿Hacemos actualizaciones a este aviso?

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" en la parte superior. Recomendamos revisar este Aviso con frecuencia para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Sección 13

¿Cómo puedes contactarnos?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, contáctanos:

Sección 14

¿Cómo puedes revisar, actualizar o eliminar tus datos?

Dependiendo de las leyes aplicables en tu país o estado de residencia, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal. Para hacerlo, presenta una solicitud de acceso a datos del sujeto o contáctanos en hola@conexta.com.