Sección 01

¿Qué información recogemos?

Recogemos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios, manifestar interés en nuestros productos, participar en actividades o contactarnos. La información que recopilamos puede incluir:

• Nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico
• Direcciones postales y de facturación
• Nombres de usuario y contraseñas
• Preferencias de contacto y datos de autenticación
• Números de tarjeta de débito/crédito

Información sensible. Cuando es necesario y con su consentimiento, podemos procesar: datos financieros, datos biométricos, datos de solvencia y números de la seguridad social u otros identificadores gubernamentales.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestros Servicios, como su dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia y ubicación.

También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo datos de registro y uso, datos del dispositivo y datos de localización.

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los Requisitos de uso limitado.

Con el fin de mejorar nuestro marketing, podemos obtener información de bases de datos públicas, socios de marketing, programas de afiliación y otros terceros.

Sección 02

¿Cómo procesamos su información?

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas de usuario
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario
• Para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos y devoluciones
• Para proteger nuestros Servicios contra fraude y actividades maliciosas
• Para salvar o proteger el interés vital de una persona

Sección 03

¿En qué bases jurídicas nos basamos?

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: Si nos ha dado permiso para utilizar sus datos con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Intereses legítimos: Cuando es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos, como diagnosticar problemas y prevenir actividades fraudulentas.
• Obligaciones legales: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses vitales: Cuando es necesario para proteger los intereses vitales de una persona.

Sección 04

¿Cuándo y con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios en nuestro nombre. Las categorías de terceros incluyen:

• Plataformas de IA
• Servicios de computación en nube
• Servicios de análisis de datos
• Procesadores de pagos
• Proveedores de servicios de alojamiento web
• Entidades gubernamentales

También podemos compartir información en caso de transferencias empresariales (fusiones, ventas, adquisiciones) o cuando utilizamos las API de Google Maps Platform.

Sección 05

¿Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. También permitimos que terceros utilicen tecnologías de seguimiento con fines analíticos y publicitarios.

En la medida en que estas tecnologías se consideren una "venta" o "reparto" según las leyes de EE.UU., puede optar por no participar según se describe en la Sección 11.

Sección 06

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso, a menos que la ley exija un período más largo. Ninguna finalidad nos obligará a conservar sus datos durante más de sesenta (60) meses después de la cancelación de la cuenta.

Cuando ya no tengamos necesidad legítima de procesar su información, la eliminaremos o anonimizaremos.

Sección 07

¿Cómo mantenemos segura su información?

Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse al 100% segura. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

Sección 08

¿Recopilamos información de menores?

No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos conscientemente con menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores, desactivaremos la cuenta y eliminaremos dichos datos. Contáctenos en hola@conexta.com si tiene alguna duda.

Sección 09

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En algunas regiones (EEE, Reino Unido, Suiza), usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso y obtener una copia de su información personal
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
• Restringir el tratamiento de su información personal
• La portabilidad de los datos (si procede)
• No ser objeto de una toma de decisiones automatizada

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos. También puede darse de baja de comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja en nuestros correos.

Para revisar o modificar la información de su cuenta, acceda a la configuración de su cuenta de usuario.

¿Preguntas sobre sus derechos? Escríbanos a hola@conexta.com.

Sección 10

Controles para las funciones "Do-Not-Track"

La mayoría de los navegadores web incluyen la opción Do-Not-Track ("DNT"). Actualmente no existe ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador. Si en el futuro se adopta una norma, le informaremos en una versión revisada de este Aviso.

Sección 11

¿Tienen los residentes en EE.UU. derechos específicos?

Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.

Categorías de información personal recopilada en los últimos 12 meses:

Sus derechos incluyen:

• Derecho a saber si estamos tratando sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de inexactitudes
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos
• Derecho a obtener una copia de los datos compartidos previamente
• Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos
• Derecho de exclusión voluntaria del tratamiento para publicidad selectiva

Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a hola@conexta.com o visítenos en conexta.com/contact.

Sección 12

¿Realizamos actualizaciones de este aviso?

Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha "Revisada" en la parte superior. Le recomendamos que revise este Aviso con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

Sección 13

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, contáctenos:

Sección 14

¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar sus datos?

Según la legislación aplicable en su país o estado de residencia, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Para ello, presente una solicitud de acceso del interesado o contáctenos en hola@conexta.com.